KOP, ROMP, STAART

Gesprek structureren, Kop, Romp, StaartHet KOP-ROMP-STAART-model helpt bij het voorbereiden en uitvoeren van verschillende soorten gesprekken, een effectieve vergadering en bij het houden van presentaties. Het geeft houvast en biedt inzicht in hoe je een gesprek, vergadering, of presentatie overzichtelijk opbouwt.

De KOP

De kop is de opening van het gesprek. Het is het moment om te ‘landen’ zodat alle deelnemers zich kunnen focussen op het gesprek. Daarom eerst wat social talk of een ijsbreker. Dan is het belangrijk dat het 'waarom' van het gesprek (de presentatie of de vergadering) beantwoord wordt. Met een kort overzicht van de aanpak.

  • Zorg voor een goede sfeer
  • Kennismaken & rolverduidelijking
  • Waarom dit gesprek: aanleiding en doel afstemmen
  • Agenda, aanpak & tijdsduur afstemmen

De ROMP

De romp bevat de feitelijke inhoud, het is de kern van je verhaal of het gesprek. Hier vertel je wat je wilt vertellen. Je geeft je instructie, stelt vragen, etc.

  • Volg de structuur
  • Bewaak het doel
  • Blijf het gesprek leiden & wees flexibel
  • Let op Luisteren, Samenvatten, Doorvragen (LSD)
  • Pas meta-communicatie toe waar nodig

De STAART

In de staart vat je de essentie nog eens samen. Je komt tot een conclusie en maakt eventuele vervolgafspraken. Rond positief af.

  • Vat samen
  • Evalueer
  • Maak vervolgafspraken
  • Bedank gesprekspartner

Training: Vergaderen met resultaat

Home Methodes & modellen Kop, Romp, Staart model