Sitemap

Hoofdstructuur

• Home
• Trainingen
  • Leiderschap
    • Coachend leiderschap
    • Functioneringsgesprekken
    • Situationeel leiding geven
    • Verzuim gespreksvoering
  • Professionele gespreksvoering
    • Doelgericht beïnvloeden
    • Inzicht in effectieve communicatie
    • Een Goed Lastig Gesprek
    • Interviewing skills
    • Fraude interviews
    • Open Onderhandelen
  • Persoonlijke effectiviteit
    • Beter bij jezelf...
    • Effectief met DISC
    • Persoonlijk leiderschap met TA
  • Klantcontact
    • Hospitality training
    • Klantgerichte klachtbehandeling
    • Succesvol adviseren
  • Agressie en conflict hanteren
    • Professioneel optreden bij agressief gedrag
    • Opvang en nazorg training
    • 3e partij interventie bij agressie
    • Conflict hanteren
  • Teamtraining
    • DISC teamtraining
    • Feedback op de werkvloer
    • Vergaderen met resultaat
  • Train de Trainer
• Opdrachtgevers
• Methodes & modellen
  • Soorten agressie
  • Begrip tonen & gevoelsreflecties
  • Beïnvloeden: 5 stijlen
  • De cirkel van invloed en betrokkenheid
  • Wat is coachen?
  • Covey in a nutshell
  • Wat is DISC?
  • Druk, spanning & communicatie
  • Feedback geven: 3 G's
  • Wat is het gedragsmodel?
  • Wat is het GROW model?
  • Wat is de Harvard methode?
  • Wat is Hospitality?
  • Wat is interactief theater?
  • Klachten opvangen
  • Kop, Romp, Staart model
  • Wat zijn de logische niveau's?
  • Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
  • Management en leiderschap
  • Wat is meta-communicatie?
  • Nee verkopen
  • Wat is NLP?
  • Wat zijn open vragen?
  • Wat is persoonlijk leiderschap?
  • Wat is RET?
  • Wat is Rapport maken?
  • Wat is Rollenspel?
  • Wat is de Roos van Leary?
  • Schulz von Thun
  • Wat is Situationeel Leiding Geven?
  • Slecht-Nieuws-Gesprek
  • Wat is SMART?
  • Wat is Transactionele Analyse?
  • Transparant communiceren
  • Wat is de Trust Equation?
  • Weerstand ombuigen
• Contact
• Over ons
  • Maatwerk trainingen
  • Visie op L&D
  • Werkwijze & Waarden

Losse pagina's