Direct contact? Bel: 06 - 835 33 906

Home > Trainingen > Klantcontact > Sales op basis van NLP

‘Rapport’, vertrouwen en gunning

Je spreekt van rapport wanneer het contact tussen twee mensen gekenmerkt wordt door begrip, wederzijds vertrouwen en de bereidheid de ander te volgen. Ideaal als dat lukt met je klanten. Daarom begint een goede verkoper met luisteren. Om de klantbehoefte in kaart te brengen en te kunnen vertalen naar een oplossing. Goede gespreks-vaardigheden zijn nodig om vertrouwen en gunning bij de klant te creëren.  NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren) geeft inzicht en tools om 'Rapport', te bouwen, klanten te binden en resultaat te boeken.

Training: Sales op basis van NLP

In deze training staan commercieel succes en rendement voorop. Door NLP-technieken, 'Rapport' te maken en de klantvraag zorgvuldig te onderzoeken in een sfeer van vertrouwen verkoop je makkelijker en meer.

Trainingsdoelen

Maatwerk-doelen worden in overleg met onze opdrachtgevers geformuleerd. Hieronder staan wat voorbeelden.

Na afloop van deze training geldt dat deelnemers:

  • De belangrijkste succesfactoren en valkuilen in sales kennen
  • Weten wat Rapport is en welke rol dit speelt in het sales proces
  • De opbouw van succesvolle verkoopgesprekken kennen
  • De klantvraag kunnen onderzoeken
  • Een product of oplossing op aantrekkelijke wijze kunnen presenteren
  • Een verkoopgesprek succesvol kunnen voeren en afsluiten

Inhoud

  • NLP sales technieken
  • De organisatie vanuit de klant gezien
  • Oorzaken van klantverlies
  • De Trust Equation
  • De rol van gunning en vertrouwen
  • Gespreksvaardigheden
  • Oefenen

Meer lezen over NLP?