Interviewvaardigheden

Incompany, maatwerktraining

Interview trainingOf het nu gaat om een adviestraject, een achtergrondartikel of de beoordeling van een voorziening: een gedegen interview valt of staat met de juiste informatie boven tafel krijgen. Dit vraagt om diepgang, de juiste vraagtechnieken en het vermogen om de regie te behouden en in te spelen op onverwachte wendingen.
In deze maatwerktraining leren professionals hoe zij snel vertrouwelijkheid opbouwen, doelgericht doorvragen en alle relevante én betrouwbare informatie ophalen.

Trainingsdoelen & inhoud

Onderstaande doelen en onderwerpen zijn voorbeelden. We stemmen het programma altijd volledig af op de praktijk en doelstellingen van jullie organisatie.

Doelen

Na deze training kunnen deelnemers:

  • Een interview gestructureerd, doelgericht en efficiënt voorbereiden en uitvoeren.

  • De relevantie, betrouwbaarheid en volledigheid van de opgehaalde informatie waarborgen.

  • Gesprekken helder opbouwen volgens het model van Kop, Romp en Staart.

  • Actief de LSD-formule (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) inzetten voor meer diepgang.

  • De leiding over het gesprek behouden met passende en tijdige interventies.

Inhoud

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Theoretische kaders: De essentie en opbouw van een professioneel en kwalitatief interview.

  • Vraagtechnieken: Open en verdiepende vragen stellen die de geïnterviewde uitnodigen tot delen.

  • Metacommunicatie: Transparant sturen op het gespreksproces om het doel helder voor ogen te houden.

  • Gespreksklimaat: Snel contact maken en een veilige, uitnodigende sfeer creëren.

  • Gespreksregie & interventies: Doeltreffend onderbreken, bijsturen en het tijdsbestek bewaken.

  • Doelgerichte voorbereiding: Een scherpe voorbereiding maken afgestemd op de gewenste uitkomst.