Je hebt een goed idee, wilt een verandering realiseren of begeleidt iemand bij een volgende stap. Je legt uit waarom het belangrijk is en draagt argumenten aan. Toch ontstaat er weinig beweging. Anderen hebben andere prioriteiten, zien bezwaren of zeggen wel ‘ja’, maar handelen er niet naar.
Hoe krijg je mensen mee, ook wanneer je hun inzet niet kunt afdwingen? In deze training ontdekken professionals en leidinggevenden verschillende manieren van beïnvloeden. Ze oefenen met duidelijk richting geven, overtuigend communiceren en aansluiten bij de belangen, zorgen en motivatie van de ander.
Uitdagingen bij het meekrijgen van mensen
-
Hoe krijgen we anderen mee als uitleggen en argumenteren onvoldoende werken?
-
Hoe bouwen we vertrouwen op en sluiten we aan bij wat de ander belangrijk vindt?
-
Hoe blijven we in gesprek bij bezwaren, weerstand of tegengestelde belangen?
-
Hoe zorgen we dat ons voorstel of agendapunt de juiste aandacht krijgt en tot een duidelijke vervolgstap leidt?
We onderzoeken samen welke situaties bij jullie spelen en wat medewerkers daarin nodig hebben. Die praktijk vormt het vertrekpunt voor de training.
Waar willen jullie meer beweging in krijgen?
Tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek bespreken we in welke situaties medewerkers anderen willen meekrijgen en waar zij tegenaan lopen. Samen onderzoeken we welke aanpak en vaardigheden hen verder kunnen helpen.
Waar vindt de training plaats?
De training vindt plaats op jullie eigen locatie of op een externe locatie die jullie kiezen. We stemmen vooraf af of de ruimte geschikt is voor de geplande werkvormen.
-
Binnen jullie organisatie. Een rustige ruimte waar we ongestoord kunnen werken en voldoende bewegingsruimte hebben om te oefenen.
-
Op een externe trainingslocatie. Een plek buiten de dagelijkse werkomgeving, waar deelnemers afstand kunnen nemen van hun werkzaamheden en zich op de training kunnen richten.
Hoelang duurt een training?
Dat hangt af van jullie opleidingsvraag, de leerdoelen en de ervaring van de deelnemers. Een training kan variëren van één dagdeel tot meerdere dagen. Voor bredere ontwikkelvragen stellen we een langer opleidingstraject samen.
Tijdens de intake bespreken we welke opzet en duur passen, met voldoende ruimte om te oefenen en het geleerde naar de praktijk te vertalen.
Waarom kiezen voor Resonant?
Bij Resonant draait het om gesprekken die jullie medewerkers daadwerkelijk voeren. We verdiepen ons in wat die gesprekken lastig maakt en helpen deelnemers om met meer rust, vertrouwen en mogelijkheden te handelen.
-
Grondig begrip van jullie praktijk. Tijdens de intake vragen we door naar concrete situaties, dilemma’s en leerdoelen. Die vormen de basis van de training.
-
Trainerservaring én een acteursachtergrond. Peter Bouwman, de trainer achter Resonant, kan zich goed verplaatsen in uiteenlopende rollen en werksituaties. Dat maakt het oefenen herkenbaar en levensecht.
-
Actief leren met aandacht en humor. Deelnemers oefenen, krijgen persoonlijke feedback en ontdekken andere manieren om een gesprek aan te pakken. Theorie en modellen geven daarbij praktisch houvast.
-
Een concrete stap naar het werk. Iedere training eindigt met de vraag: wat ga je nu anders doen? Zo vertalen deelnemers hun inzichten naar acties voor hun eigen praktijk.
Eerst kennismaken?
Tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken we jullie opleidingsvraag en onderzoeken we samen of de aanpak van Resonant past bij jullie organisatie.
Voor wie zijn de trainingen in effectief communiceren bedoeld?
Voor professionals en leidinggevenden voor wie goede gesprekken een belangrijk onderdeel van het werk zijn. Zij overleggen, adviseren, interviewen, geven feedback of voeren gesprekken waarin belangen verschillen, weerstand ontstaat of emoties oplopen.
We werken onder meer voor organisaties in de zorg, overheid en zakelijke dienstverlening. De trainingen sluiten aan op de functies, ervaring en dagelijkse praktijk van de deelnemers, zowel in gesprekken met collega’s als met mensen buiten de organisatie.
Is beïnvloeden hetzelfde als overtuigen?
Overtuigen is één manier van beïnvloeden: je gebruikt argumenten om iemand mee te krijgen in een idee of voorstel. Maar goede argumenten zijn niet in iedere situatie voldoende. Soms heeft iemand zorgen, andere belangen of behoefte aan duidelijkheid.
Beïnvloeden vraagt daarom ook om luisteren, onderzoeken wat de ander belangrijk vindt, richting geven en inspireren. Welke aanpak helpt, hangt af van je doel, je gesprekspartner en de situatie.
In deze training leren deelnemers verschillende beïnvloedingsstijlen herkennen en toepassen. Zo hebben zij meer mogelijkheden wanneer hun gebruikelijke aanpak onvoldoende werkt.