Trainingsaanbod
We hebben trainingen ontwikkeld en uitgevoerd op het gebied van Hospitality, Leiding geven, Effectief communiceren en Persoonlijke effectiviteit. Op deze site geven we 14 voorbeelden. Zoek je net wat anders? Geen probleem: ook voor jouw organisatie ontwikkelen we graag een maatwerk training.
Bekijk de trainingen Hospitality
De klant echt centraal zetten en de klantbeleving naar een hoger niveau tillen. Een klagende klant alsnog behouden.
Bekijk de trainingenBekijk de trainingen Effectief communiceren
Overtuigend argumenteren, resultaat boeken, omgaan met lastige kwesties en oplopende emoties. Feedback kunnen en durven geven. Omgaan met weerstand.
Bekijk de trainingenBekijk de trainingen Leiding geven
Coachend het beste uit mensen halen. Het Goede gesprek voeren. Duidelijkheid geven en krijgen. De juiste tools om je team aan te sturen.
Bekijk de trainingenBekijk de trainingen Persoonlijke effectiviteit
Om leren gaan met botsende persoonlijkheden, emotioneel weerbaar zijn. Grip op je emoties.
Bekijk de trainingenWat is in-company?
Een training, bij de klant of een door de klant gekozen locatie. Speciaal voor eigen medewerkers.
Wat bedoelen jullie met maatwerk?
De training wordt aangepast aan de unieke uitdagingen en praktijkvoorbeelden van de organisatie. Daardoor zijn onze trainingen voor iedere organisatie anders.
Waar vindt de training plaats?
Of intern bij de klant als daar een geschikte ruimte is. Of op een externe trainingslocatie. De klant kiest en organiseert dit.
Wat zijn de kosten van een training?
Dat is per training verschillend. Afhankelijk van de trainingsduur. Wij hanteren tarieven per dagdeel. Trainingen kunnen variëren van 1 dagdeel tot meerdere dagen.
Hoelang duurt een training?
Omdat we altijd maatwerk leveren, is de trainingsduur afhankelijk van de inhoud en de doelen die een organisatie stelt. Het kan variëren van één dagdeel tot meerdere dagen.
Hoe groot zijn de groepen waarmee jullie werken?
Wij bieden alle deelnemers gelegenheid om te oefenen en persoonlijke aandacht en feedback in onze trainingen. Daarom zijn de groepen niet te groot. Waarbij geldt: bij een wat langere training kan de groep wat groter. Meestal werken we met 10-12 deelnemers. Dit gaat in overleg met onze klanten.
Werken jullie ook met acteurs?
Zeker. We geloven sterk in het belang van oefenen. Dat kan voor een deel met collega’s onderling. Zodra er echter met emoties of met wat lastiger gedrag moet worden geoefend biedt een acteur meer kwaliteit. Zowel in het gedrag waarmee geoefend wordt als in de feedback.