Hospitality
Lees meer Hospitality training
Voor het beste gaan voor de klant. Onderscheiden door kwaliteit in het contact.
Lees meerLees meer Klantgerichte gespreksvoering
Zelf succesvol, door de ander centraal te zetten. Eerst luisteren, dan echt gehoord worden.
Lees meerLees meer Klachtafhandeling training
Klanten weten te binden, juist als ze klagen. De klacht als kans om klanten te binden.
Lees meer