Wat is Situationeel leidinggeven? 

Het beste uit mensen halen. Hoe doe je dat als leidinggevende?

Sturing en ondersteuning

Leidinggevenden hebben te maken met taken en met mensen. Om resultaat te boeken zal een leidingevende aandacht moeten geven aan twee kerntaken:

• STURING: Dit is taakgericht gedrag. Het is de mate waarin de leidinggevende zich bezighoudt met het specificeren van de plichten en verantwoordelijkheden van een individu of groep. Wat, hoe, wanneer, waar, waarmee, met wie, etc.
• ONDERSTEUNING: Dit is relatiegericht gedrag. De mate waarin een leidinggevende de tweerichtingscommunicatie onderhoudt. Luisteren, aanmoedigen, voorwaarden scheppen, toelichten, begrip tonen, op de ander ingaan, etc.

Competentie van de medewerker

Om resultaatgericht aan te sturen zal een leidinggevende bij het verdelen van taken moeten beoordelen of een medewerker dat resultaat zal kunnen behalen wat hij voor ogen heeft. Met andere woorden: ‘Wie kan wat?’ De leidinggevende moet zicht krijgen op de competentie van de medewerker, ofwel de mate waarin de medewerker in staat is om een taak tot een goed einde te brengen.
Daartoe moeten er twee aspecten beoordeeld worden:

1. Is de medewerker competent? Niveau van kennis, ervaring, vaardigheid.
2. Heeft de medewerker de juiste inzet? Niveau van zelfvertrouwen en motivatie.