Een SMART-Doel is helder en concreet, geeft duidelijke handvatten om mee te werken en het resultaat te toetsen. Als je een opdracht krijgt die niet SMART is geformuleerd is het aan jou om bij je opdrachtgever goed door te vragen. SMART uitvragen doe je door het stellen van kritische vragen. Met kritische vragen laat je zien betrokken, nieuwsgierig en zorgvuldig te zijn. Hieronder staan de nodige tips.
Een communicatietraining voor jouw organisatie?