Feedforward is een manier om vooruit te kijken en afspraken te maken over toekomstig gedrag en toekomstige resultaten. Het heeft een coachend karakter waarmee je medewerkers of collega’s stimuleert. Het is een positieve manier om ontwikkeling te stimuleren. Het lijkt veel op feedback én er zijn belangrijke verschillen. Feedforward gaat uit van wat al goed gaat en is gericht op de toekomst.

Feedforward maakt gelukkig!

Uit onderzoek blijkt dat ons brein zowel bij feedback geven als ontvangen het stresshormoon cortisol aanmaakt. Zoals bij alle situaties die we als bedreigend ervaren. Het effect hiervan is dat we zo snel mogelijk van de situatie af willen en er vaak weinig van leren. Bij feedforward wordt juist de aanmaak van oxytocine (het gelukshormoon) gestimuleerd. Hierdoor ervaren we het gesprek als prettig. Over de effecten van beide gesprekken: ons limbisch systeem breekt oxytocine veel sneller af dan cortisol. Dus: een negatieve boodschap blijft veel ons veel langer bij dan een positieve. Dat werkt door in de relaties die we hebben. Bij feedforward laten we ons niet leiden door angsten en bedreigingen, maar ons laten inspireren door kansen en mogelijkheden. Je brein staat daadwerkelijk meer open voor verbetering.

Een communicatietraining voor jouw organisatie?

Bekijk onze trainingen

Hoe maak je feedforward succescol?

Met een goede intentie.
Met een goede voorbereiding en een helder doel.
Begin de feedforward met wat je waardeert.
Geef een zo concreet mogelijke verbeter-suggestie. In vraagvorm. Laat de collega zelf besluiten hoe hij deze oppakt.
De positieve insteek en de verbeter-suggestie dienen met elkaar samen te hangen.
Gebruik EN tussen de positieve insteek en de suggestie. Geen maar!!!

Menu

Resonant trainen in communiceren

Feed forward geven

Feedforward maakt gelukkig!

Hoe maak je feedforward succescol?